Manual de Marca

Se você só ler uma página, leia esta.

1. O Encarte Meteórico é a plataforma oficial da metodologia do Pedro Della'Nora, com inteligência artificial para aumentar a venda e o lucro de qualquer supermercado. O encarte é o carro-chefe: o dono fala as ofertas num áudio e a IA monta.
2. A gente fala de dono para dono. Simples, direto e com o pé no chão do supermercado. Nada de papo de coach nem de empresa de tecnologia.
3. Logo certo no fundo certo: a versão para fundo claro vai em fundo claro, a versão para fundo escuro vai em fundo escuro. Nunca estique, gire ou mude a cor do logo.
4. As cores da marca são limão, chumbo, branco e papel. O magenta é o realce mais forte que a marca tem, por isso aparece pouco: só num pedaço pequeno da peça, como um selo, um preço ou um botão. Texto branco sobre limão, nunca.
5. As fontes são a Montserrat, em tudo que divulga a marca, e a Poppins, na plataforma.
6. O Pedro não ficou bom de oferta por causa do Encarte. O Encarte existe porque o Pedro ficou bom de oferta: é nele que está o método do Pedro, pronto para qualquer dono de supermercado usar. Por isso, nunca diga que o Encarte fez as lojas do Pedro venderem mais.
7. Ninguém se apresenta como dono de supermercado ou assinante do Encarte se não for.
8. Pode dizer que somos pioneiros em inteligência artificial para aumentar a venda e o lucro do supermercado.
9. Nunca ensine a fazer encarte, cartaz ou oferta com inteligência artificial genérica (ChatGPT, Gemini e afins).
10. Na dúvida, pergunte antes de publicar.

O Encarte Meteórico é a plataforma oficial da metodologia do Pedro Della'Nora. A gente usa inteligência artificial para criar soluções que aumentam a venda e o lucro de qualquer supermercado, independente do tamanho e da concorrência.

O encarte é o carro-chefe e o começo de tudo. O dono manda um áudio com as ofertas, do jeito que mandaria no WhatsApp, ou digita, e a IA monta o encarte pronto em poucos minutos, nos formatos que ele usa de verdade: post e story para o Instagram e o WhatsApp, tela de TV do supermercado e folha A4 para panfleto. Depois, a IA analisa a oferta, dá nota e mostra o que melhorar antes de ela ir para a rua.

Fazemos parte do Grupo Della'Nora. O Pedro é dono de supermercado há 19 anos e ensina gestão, preço e oferta para milhares de donos de supermercado do Brasil inteiro.

O que a gente entrega de verdade

Soluções de dono para dono. Quem faz o Encarte vive o supermercado todo dia e sabe o que é uma segunda-feira de movimento fraco e uma oferta que não sai. A nossa IA trabalha dentro do método do Pedro: toda oferta tem um objetivo (trazer cliente, ganhar fama de barato, responder ao concorrente), o produto certo (o que arrasta gente para dentro do supermercado) e um número para conferir depois se deu resultado. A tecnologia faz a parte pesada. O método decide o que vale a pena fazer.

1. Apenas um gerador de encartes. O encarte é a primeira solução de uma plataforma feita para aumentar a venda e o lucro do supermercado.
2. Inteligência artificial genérica. A nossa IA trabalha com a metodologia do Pedro, de quem vive o supermercado todo dia. Ela entende item que arrasta cliente, de/por e leve e pague.
3. Empresa de tecnologia distante, cheia de termo técnico, que nunca viveu uma segunda-feira de movimento fraco.
4. Guru de marketing, coach ou promessa de enriquecer rápido.
5. Produto barato e descartável. É plataforma de assinatura, com suporte de gente de verdade e com método.
6. Marca que debocha de quem está começando ou trata como atrasado o dono que ainda faz tudo na mão.

Para o dono e a dona de supermercado. O Grupo Della'Nora atende supermercados de norte a sul, do litoral ao interior, da capital de São Paulo a cidades com 3 mil habitantes, com a maior parte no Sul e no Sudeste. O retrato abaixo vem de um estudo com mais de 1.700 compradores dos cursos do Pedro, que é o mesmo público do Encarte.

Trabalha de domingo a domingo, resolve tudo no celular e no WhatsApp, entre um fornecedor e outro. Tempo é o que ele menos tem.

O que tira o sono dele

• O movimento concentra no fim de semana e o supermercado fica vazio durante a semana.
• O atacarejo que abriu perto pressiona os preços num nível que não dá pra competir. Ele chama isso de concorrência desleal.
• Medo de ficar com fama de caro.
• Faz promoção e não sabe se teve lucro.
• Depende de alguém para fazer a arte da oferta.

A frase que mais aparece na boca dele: "vendo bem, mas não vejo a cor do dinheiro".

Sobre a concorrência desleal, o Pedro ensina o contrário: concorrente desleal não existe, o que falta é gestão. A gente acolhe a queixa e conversa pelo lado da gestão.

O que ele quer

Supermercado cheio, "cheio de clientes entrando e saindo", fama de barato com margem saudável, ser o supermercado mais comentado da cidade. Por trás disso, tempo com a família e conseguir tirar uma folga.

Em quem ele confia

Honestidade conta tanto quanto conhecimento. Ele desconfia de quem fala bonito demais e confia em quem mostra que já esteve no lugar dele. Fé aparece sem cerimônia.

A voz: de dono para dono

A voz é sempre a mesma: a de alguém que vive o mesmo balcão que o cliente. O tom muda conforme a situação, como a gente fala diferente com o fornecedor e com o cliente, sem deixar de ser a mesma pessoa.

O jeito, em pares

• Direto, mas não grosso.
• Simples, mas não raso.
• Confiante, mas sem prometer milagre.
• Com humor de balcão, mas sem deboche.
• Perto do dono, mas sem fingir ser dono quando não é.

Onde a gente fica em cada régua

O tom em cada situação

Anúncio para quem ainda não conhece

Abre com uma cutucada no problema dele, mostra a solução funcionando e não explica demais.

Mostrando a plataforma

Fala o que está fazendo, como quem mostra para o vizinho de balcão.

Falando da análise da oferta

A análise é a parte que mostra o método funcionando. Fala do que ela aponta e do que o dono ganha com isso.

Data forte do varejo

Puxa a data que está chegando, com a oferta da semana no meio.

Novidade na plataforma

Diz o que mudou e para que serve na loja, sem nome bonito.

Quando o cliente pede ajuda

Resolve junto, sem protocolo.

Quando algo dá errado

Assume, conta o que aconteceu e o que fazer.

Regras de escrita

1. Mostre em vez de explicar. Ver o áudio virar encarte convence mais que um minuto de explicação.
2. Use número do mundo dele: o encarte da semana em poucos minutos, 12 latas, 9,98 o quilo.
3. Uma ideia por peça. Se tem três recados, são três peças.
4. Frase curta. Oralidade é bem-vinda: "pra", "tá", "a gente", "tua loja".
5. Pergunta que cutuca é boa abertura. "Você faz promoção e não sabe se teve lucro?"
6. Sem grito de vendedor. Nada de "incrível", "revolucionário", "mágico", nem fileira de pontos de exclamação.
7. Humor de balcão, nunca deboche de quem está começando ou de quem ainda faz tudo na mão.
8. Supermercado, de preferência. Diga "seu supermercado". "Mercado" e "mercadinho" soam pequenos. Para variar, use "loja".
9. Encarte e oferta, alternando. Para nós, as duas palavras falam da mesma coisa. "Tabloide" e "jornal de ofertas" a gente não usa.

As palavras dele, que a gente usa

"Concorrência desleal" é como ele fala. A gente entende a queixa e responde com gestão.

As que a gente evita

Nenhuma delas aparece nas mais de 7 mil respostas de donos de supermercado que lemos. Soam como consultoria.

Como escrever o nome

Preço e número

• Preço com R$, espaço e vírgula: R$ 9,98.
• Oferta de/por: de R$ 12,90 por R$ 9,98.
• Leve e pague: leve 12, pague 10.
• Peso: R$ 29,90 o quilo (ou R$ 29,90/kg quando faltar espaço).
• Em peça, número em algarismo: 5 minutos, 12 latas.

O que não se diz nem se mostra em nenhuma peça da marca, seja ela feita por nós, por agência ou por criador.

O logo tem duas partes: o símbolo (o encarte com o sorriso) e o nome (encarte meteórico, escrito em minúsculas). Use sempre os arquivos da seção 16. Nunca redesenhe o logo nem escreva o nome com outra fonte.

Área de proteção

Em volta do logo fica um espaço livre igual a um quinto da largura do símbolo. Nada entra nesse espaço: texto, borda da tela, foto, outro logo.

Tamanho mínimo

Fundos

O que nunca fazer com o logo

Passe o mouse sobre cada quadro para ver o logo do jeito certo.

Os códigos de cor escritos no arquivo de identidade de 2024 (no Figma) estão errados. Valem os deste manual.

As cores da marca

Limão, chumbo, branco e papel fazem quase tudo. O limão é a cor da marca e aparece como destaque, não como fundo de tudo. O magenta é tempero: pouco e no ponto certo.

Cores de apoio

Cores da plataforma

Aparecem quando a tela da plataforma é mostrada. Não são usadas para montar peça de divulgação.

Quanto de cada cor

Na página de vendas que está no ar, a área de cada cor fica assim. Use como referência para qualquer peça.

• Branco 64%
• Chumbo 21%
• Limão 14%
• Magenta 1%

Contraste: o que dá para ler

Texto comum precisa de contraste 4,5 ou mais. Texto grande (a partir de 24 px, ou 19 px em negrito) precisa de 3 ou mais. A conta é a da norma internacional de acessibilidade (WCAG 2.2).

O gerador calcula o contraste de cada par e marca se passa.

A fonte da marca é a Montserrat, gratuita, do Google Fonts. Ela é usada em tudo que a marca publica: anúncio, post, story, página e frase escrita no vídeo.

• 400 RegularO encarte da semana em 5 minutos
• 500 MediumO encarte da semana em 5 minutos
• 600 SemiBoldO encarte da semana em 5 minutos
• 700 BoldO encarte da semana em 5 minutos
• 800 ExtraBoldO encarte da semana em 5 minutos
• 900 BlackO encarte da semana em 5 minutos

Tamanho por papel, numa peça de 1080 px de largura

Nenhum texto abaixo de 32 px numa peça de 1080 px: no celular ele fica pequeno demais para ler.

As outras fontes

• Futura: é a fonte do nome no logo. Ninguém escreve com ela. O nome só aparece pelos arquivos de logo.
• Poppins: é a fonte da plataforma. Aparece quando a tela é mostrada, não em peça de divulgação.

A Onda

A Onda é a curva grossa tirada do contorno do símbolo, ampliada. Ela aparece cortando a peça, em preto sobre limão. Use com moderação: no máximo uma por peça.

Ícones

A marca não tem uma família de ícones própria. Se a peça precisar de ícone, pergunte antes.

Quando a marca se mexe, num vídeo, num story ou numa página, o movimento segue estas regras.

1. Todo movimento mostra uma ação. O áudio virando encarte, a análise varrendo a oferta, o destaque marcando a palavra. Movimento só de enfeite fica de fora.
2. Uma coisa por vez. Cada texto entra depois do anterior, na ordem da leitura. Quando várias coisas entram juntas, a fila toda cabe em meio segundo.
3. Entra rápido e para firme. A entrada leva cerca de 0,6 segundo, de baixo para cima, desacelerando no fim. Sem quique, sem giro, sem piscar.
4. O limão marca a palavra. O destaque limão corre por trás da palavra principal, da esquerda para a direita, como um marca-texto.
5. O logo entra inteiro. Aparece de uma vez, com uma leve subida. Nunca anime as partes do logo separadas nem deforme o logo no movimento.
6. Parado também precisa funcionar. O último quadro de qualquer animação tem que se ler sozinho, como uma peça estática.

O jeito do vídeo

Gente simples e direta, em lugar real de comércio, com o celular na mão. Sem cara de comercial de TV e sem estética de influenciador de tecnologia. A marca aparece nos primeiros segundos sem atrapalhar o começo do vídeo.

Mostrando a plataforma

Grave a tela de verdade, com o áudio sendo mandado e o encarte aparecendo. Nunca simule uma tela, um resultado ou uma nota que a plataforma não deu.

Onde o logo entra

• No fim, na tela final (veja a seção 13).
• Se quiser, como marca discreta num canto de cima, dentro da área segura.
• Nunca sobre o rosto de quem fala nem por cima da tela da plataforma.

A área segura do vídeo em pé (9:16)

Nas faixas de cima, de baixo e dos lados, a interface do Instagram e do Facebook cobre o vídeo. Logo, frase escrita e chamada ficam fora delas.

Três modelos prontos para copiar a estrutura. O texto é exemplo; troque pelo da peça. O story e a tela final mostram também o movimento.

Toda peça com a marca do Encarte Meteórico passa pela gente antes de ir ao ar. Mande a peça pronta para o seu contato no Encarte Meteórico e publique só depois do aprovado por escrito. Se a regra deste manual não cobrir o seu caso, pergunte antes, de preferência com uma simulação da peça.

Para conferir antes de mandar:

SVG é vetor: serve em qualquer tamanho e é o melhor para quem edita. PNG tem fundo transparente, com 2000 px de largura (símbolo com 1024 px).

• Horizontal fundo claroSVG 45 KBPNG 60 KB
• Horizontal fundo escuroSVG 21 KBPNG 51 KB
• Vertical fundo claroSVG 32 KBPNG 99 KB
• Vertical fundo escuroSVG 32 KBPNG 105 KB
• Símbolo com contornoSVG 24 KBPNG 36 KB
• Símbolo sem contornoSVG 9 KBPNG 30 KB
• Nome pretoSVG 14 KBPNG 50 KB
• Nome brancoSVG 14 KBPNG 56 KB
• Gabarito da área segura 9:16PNG 31 KB